Cần làm gì để đảm bảo an toàn khi gặp sự cố thang máy? 4 bước xử lý an toàn

Thang máy ngày càng trở thành thiết bị quen thuộc trong nhà phố, biệt thự và các công trình cải tạo, giúp các thành viên trong gia đình di chuyển giữa các tầng thuận tiện hơn.

Dù được trang bị nhiều lớp bảo vệ, thang máy vẫn có thể dừng đột ngột do mất điện, lỗi kỹ thuật hoặc thao tác sử dụng chưa đúng. Bài viết dưới đây tổng hợp các bước xử lý khi gặp sự cố thang máy, giúp bạn và người thân chủ động hơn trước những tình huống bất ngờ.

1. Bước 1: Giữ bình tĩnh và quan sát tình trạng thang

Mục lục

Khi thang máy dừng giữa chừng hoặc rung lắc bất thường, phản ứng tự nhiên của nhiều người là hoảng sợ, la hét hoặc đập vào cửa thang. Những hành động này khiến người bên trong khó đưa ra quyết định chính xác. Theo khuyến cáo của Cục Cảnh sát PCCC và CNCH, trong mọi tình huống sự cố thang máy, người bên trong cần hít thở sâu, giữ bình tĩnh và cùng suy nghĩ phương án xử lý phù hợp.

Trong cabin kín, việc la hét hoặc di chuyển mạnh làm tăng cảm giác ngột ngạt, đặc biệt bất lợi với trẻ nhỏ, người cao tuổi hoặc người có bệnh lý tim mạch. Bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

Đứng yên, bám vào tay vịn nếu thang còn rung lắc
Trấn an trẻ nhỏ, người lớn tuổi đi cùng và hướng dẫn mọi người đứng sát thành cabin
Quan sát bảng hiển thị, đèn báo để nắm vị trí tầng và trạng thái của thang

Với những dòng thang máy mini lắp trong nhà ống, diện tích cabin chỉ từ khoảng 1m², việc hạn chế di chuyển càng cần thiết để tránh va chạm giữa các thành viên trong không gian hẹp.

1-9

Giữ bình tĩnh khi thang máy gặp sự cố

2. Bước 2: Nhấn nút gọi cứu hộ

Khi cửa không mở, người bên trong cần nhanh chóng phát tín hiệu cho người bên ngoài. Trên bảng điều khiển thường có nút khẩn cấp với biểu tượng hình chuông hoặc hình ống nghe điện thoại. Tùy từng dòng thang, nút này có thể kích hoạt chuông báo động, hệ thống đàm thoại hai chiều (intercom) hoặc tự động gọi đến số điện thoại đã cài đặt sẵn.

Hệ thống liên lạc cho phép người trong cabin mô tả rõ tình trạng như thang dừng ở tầng nào, có bao nhiêu người. Ví dụ, trên một số dòng thang máy Cibes, hệ thống liên lạc được tích hợp ngay trong bảng điều khiển: người dùng ấn giữ nút gọi khoảng 10 giây, thang sẽ kết nối tới số điện thoại chủ nhà đã cài đặt; nếu số đầu tiên không nghe máy, người dùng tiếp tục ấn giữ để gọi tới số tiếp theo.

Trường hợp điện thoại cá nhân có sóng, bạn có thể gọi số đường dây nóng ghi trên thang máy để bộ phận kỹ thuật đến hỗ trợ, hoặc gọi 114 để liên hệ lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH khi tình huống có dấu hiệu nguy hiểm. Người bên trong không nên đập mạnh hay đạp vào vách, cửa thang để phát tín hiệu.

2-11

Nút gọi khẩn cấp trên bảng điều khiển thang máy

3. Bước 3: Sử dụng thiết bị an toàn tự động

Thang máy gia đình hiện đại thường được trang bị các thiết bị an toàn tự động nhằm hỗ trợ người dùng trong tình huống bất thường, bao gồm:

Pin hoặc ắc quy dự phòng: cung cấp nguồn điện tạm thời để đưa cabin về tầng gần nhất khi mất điện
Cảm biến quá tải: phát chuông, đèn cảnh báo và ngăn thang vận hành khi tải trọng vượt mức cho phép
Đèn chiếu sáng khẩn cấp: duy trì ánh sáng trong cabin khi nguồn điện chính bị gián đoạn
Mành hồng ngoại, viền an toàn sàn: ngăn cửa đóng hoặc dừng thang khi phát hiện vật cản

Với thang máy có pin dự phòng, người dùng chỉ cần thao tác theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Chẳng hạn, khi mất điện, thang máy Cibes tự động kích hoạt nguồn điện dự phòng; người dùng ấn chọn tầng bất kỳ, thang sẽ trở về tầng thấp hơn gần nhất và mở cửa để người bên trong ra ngoài.

Khi thang báo quá tải, cách xử lý là giảm bớt người hoặc đồ vật đến khi cảnh báo tắt. Nếu cảnh báo lặp lại dù tải trọng thực tế vẫn trong giới hạn, đó có thể là dấu hiệu cảm biến gặp lỗi và cần kỹ thuật viên kiểm tra.

Khi lựa chọn thang máy nhập khẩu, gia chủ nên kiểm tra kỹ danh mục tính năng an toàn được trang bị cùng chứng nhận tiêu chuẩn đi kèm, bởi đây là những yếu tố quyết định khả năng tự xử lý sự cố của thang.

4. Bước 4: Làm theo hướng dẫn của đội cứu hộ

Khi kỹ thuật viên hoặc lực lượng cứu hộ đã có mặt, người trong cabin cần giữ liên lạc và làm đúng theo hướng dẫn. Đội cứu hộ sẽ đưa cabin về vị trí an toàn trước khi mở cửa. Trong quá trình chờ, bạn nên:

Thông báo số người trong cabin và tình trạng sức khỏe, đặc biệt với người có bệnh nền
Không tự ý thao tác trên bảng điều khiển khi chưa nhận được yêu cầu từ đội cứu hộ
Chỉ bước ra khi cửa đã mở hoàn toàn và được xác nhận an toàn, ưu tiên hỗ trợ người già, trẻ nhỏ ra trước

Sau khi sự cố được xử lý, gia đình nên tạm ngừng sử dụng thang cho đến khi kỹ thuật viên kiểm tra nguồn điện, hệ thống cứu hộ và xác định nguyên nhân, tuyệt đối không tự tháo lắp hay can thiệp vào các bộ phận kỹ thuật. Bảo trì định kỳ cũng giúp hạn chế sự cố lặp lại.

Với thang máy gia đình Cibes, hãng khuyến nghị bảo trì từ 2 - 4 lần mỗi năm tùy tần suất sử dụng, đồng thời duy trì đường dây nóng dịch vụ khách hàng 24/7 để hỗ trợ khi người dùng gặp vấn đề trong quá trình vận hành.

Nắm vững các bước gồm giữ bình tĩnh, thử mở cửa, phát tín hiệu cứu hộ, tận dụng thiết bị an toàn tự động và phối hợp với đội cứu hộ giúp bạn và người thân hạn chế rủi ro khi thang máy gặp sự cố. Kết hợp với việc lựa chọn thang máy có hệ thống an toàn đầy đủ và duy trì lịch bảo trì đúng khuyến nghị, gia đình có thể sử dụng thang máy hằng ngày với sự an tâm.

5/5 - Có 1 Bình chọn