TOP những phần mềm CRM bất động sản các doanh nghiệp nên dùng năm 2024

CRM bất động sản là phần mềm hỗ trợ các doanh nghiệp bất động sản quản lý dữ liệu, tương tác và mối quan hệ của họ với khách hàng. Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng biến động, phần mềm này lại càng cho thấy sự cần thiết của mình.

Thống kê từ Referme IQ đã chỉ ra, 60% doanh nghiệp bất động sản kiếm được hơn 100.000 USD/năm khi ứng dụng phần mềm CRM trong hoạt động của mình. Liệu họ đã tìm hiểu CRM và sử dụng giải pháp CRM nào để giành được lợi thế cạnh tranh trên thị trường hiện nay? Hãy cùng Bizfly khám phá ngay những phần mềm CRM bất động sản các doanh nghiệp nên dùng dưới đây.

BizCRM

Mục lục

BizCRM là một trong những phần mềm cung cấp giải pháp toàn diện nhất nhằm quản lý quan hệ khách hàng ở mọi lĩnh vực, trong đó có bất động sản. Với những tính năng chuyên biệt, phần mềm này đã được nhiều đối tác lớn trên thị trường lựa chọn và ứng dụng trong hoạt động của mình.

Một số tính năng mà BizCRM cung cấp như:

Quản lý dữ liệu khách hàng đồng nhất: BizCRM cho phép doanh nghiệp theo dõi các tương tác, lịch sử giao dịch mua bán nhà đất, bất động sản,... của khách hàng trên nhiều điểm tiếp xúc, sau đó thu thập dữ liệu và lưu trữ trên một nền tảng duy nhất giúp đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp dễ dàng tra cứu và sử dụng.
Phân nhóm khách hàng: Phân chia khách hàng thành các nhóm, chẳng hạn như khách hàng đang tìm hiểu dự án, khách hàng tiềm năng hay khách hàng đã mua dự án bất động sản,... Điều này giúp doanh nghiệp nhắm mục tiêu chính xác cho các chiến dịch marketing.
Quản lý công việc: Bao gồm việc theo dõi và quản lý tiến trình bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng đến lên lịch hẹn trao đổi về dự án, thực hiện giao dịch, theo dõi cơ hội,... Các bước cơ bản trong quy trình đều được tự động hoá nhằm tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng.
Tự động hóa hoạt động marketing: Tự động gửi email, tin nhắn có sẵn kịch bản, giới thiệu về các dự án, chương trình khuyến mãi, bản demo,... theo nhu cầu và sở thích của khách hàng. Theo dõi, đánh giá và tối ưu các chiến dịch nhằm tiết thời gian cho sales, đồng thời giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Tích hợp với bên thứ ba: BizCRM được thiết kế cho phép doanh nghiệp tích hợp với tổng đài, phần mềm email và các công cụ khác của doanh nghiệp bất động sản nhằm đem lại trải nghiệm sử dụng liền mạch.
Phân tích và báo cáo: Cung cấp các báo cáo trực quan bao gồm hiệu quả bán hàng, hiệu quả marketing, chăm sóc khách hàng,... giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về hoạt động, đưa ra được những quyết định chính xác và kịp thời.

BizCRM - một trong những phần mềm cung cấp giải pháp toàn diện nhất

Xem thêm thông tin chi tiết về BizCRM tại đây: https://bizfly.vn/giai-phap/bizfly-crm.html

NextX

NextX là một trong những phần mềm CRM all-in-one tổng thể toàn diện trên thị trường Việt Nam hiện nay. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm cùng công nghệ được tích hợp tối ưu, phần mềm này cung cấp những giải pháp chuyên sâu cho mọi doanh nghiệp bất động sản. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của NextX:

Cung cấp công cụ tính toán hoa hồng cho nhà môi giới
Quy trình chăm sóc khách hàng được chuẩn hoá
Quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông qua báo cáo theo thời gian thực
Theo dõi tương tác khách hàng nhằm xây dựng chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu
Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, đảm bảo an toàn về bảo mật

SlimCRM

SlimCRM là phần mềm quản trị toàn diện nằm trong hệ sinh thái SlimSoft được phát triển bởi công ty Vinno Việt Nam. Với uy tín trên thị trường bất động sản, SlimCRM sở hữu cho mình nhiều đối tác lớn như Lạc Việt Land, Sài Gòn Land, BSO Group,... Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, phần mềm này được trang bị một số tính năng mạnh mẽ như:

Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết, có tính bảo mật cao
Cung cấp báo cáo và phân tích theo thời gian thực, trực quan, rõ ràng,...
Tính năng tài chính cho phép tính chính xác hoa hồng sau mỗi giao dịch
Cung cấp công cụ chăm sóc, nuôi dưỡng, quản lý khách hàng thông qua email, SMS, điện thoại,...
Phân tích xu hướng thị trường bất động sản với AI
Tự động phân phối lead theo thuật toán thông minh

SlimCRM - phần mềm quản trị quan hệ khách hàng toàn diện

Wise Agent

Wise Agent CRM được phát triển vào năm 2001 bởi một doanh nghiệp bất động sản với sứ mệnh xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này. Một số tính năng nổi bật của Wise Agent bao gồm:

Tạo khách hàng tiềm năng
Cung cấp thông tin bất động sản có giá trị cho người mua và người bán
Quản lý liên hệ và tự động hóa quy trình bán hàng
Cung cấp công cụ báo cáo và môi giới
Quản lý giao dịch, đối chiếu khách hàng - nhà đầu tư
Theo dõi xu hướng bất động sản
Quản lý các phương tiện truyền thông xã hội, tương tác khách hàng,... qua ứng dụng di động

Pipedrive

Pipedrive là phần mềm CRM đa năng cung cấp các giải pháp toàn diện cho mọi lĩnh vực bất động sản bao gồm nhà ở, thương mại, công nghiệp. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp lưu trữ kỹ thuật số các tương tác của khách hàng, theo dõi và quản lý một cách trực quan.

Nhằm giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp bất động sản, Pipedrive được thiết kế với các tính năng mạnh mẽ, bao gồm:

Tạo kênh bất động sản, liên hệ giữa nhà đầu tư và khách hàng
Theo dõi các cuộc trò chuyện với khách hàng bằng kỹ thuật số
Nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý
Tích hợp liền mạch với hơn 300 ứng dụng
Theo dõi danh mục đầu tư, xác định cơ hội và phân tích xu hướng bán hàng
Quản lý quyền riêng tư và bảo mật nâng cao
Ghi lại các cuộc thảo luận và thông tin chi tiết về bất động sản bằng ứng dụng di động

Pipedrive được thiết kế với các tính năng mạnh mẽ cho doanh nghiệp bất động sản

LionDesk

Là một trong những phần mềm CRM bất động sản tốt nhất, LionDesk được hơn 165.000 chuyên gia trên toàn cầu tin tưởng. Nó cung cấp cho doanh nghiệp các tính năng toàn diện để quản lý danh bạ, tự động hóa giao tiếp với khách hàng và theo dõi các nhiệm vụ quan trọng, cụ thể:

Quản lý giao dịch
Theo dõi các chiến dịch nhỏ giọt tự động
Tìm kiếm và quản lý khách hàng tiềm năng
Phân tích và báo cáo kết quả hoạt động, đưa ra các cảnh báo bất động sản
Quản lý liên hệ và tương tác (Email, tin nhắn video, cuộc gọi, thư trực tiếp,...)
Nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng từ các nguồn như Zillow, Trulia, Realtor,...
Quản lý, nhắc nhở nhiệm vụ

Follow Up Boss

Follow Up Boss là một trong năm phần mềm CRM bất động sản hàng đầu được ra mắt vào năm 2011, chuyên cung cấp các tính năng giúp doanh nghiệp bất động sản quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả.

Các tính năng chính của Follow Up Boss CRM dành cho doanh nghiệp bất động sản bao gồm:

Tiếp thị qua email bao gồm gửi email bất động sản hàng loạt và các chiến dịch email nhỏ giọt tự động nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Thư viện chia sẻ kế hoạch hành động tùy chỉnh
Quản lý liên hệ và cuộc gọi
Báo cáo hoạt động của doanh nghiệp theo thời gian thực
Tích hợp trực tiếp với các phần mềm bên thứ ba như Ylopo, Mojo và Agent Legend
Nhập và quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng từ hơn 200 nguồn

Follow Up Boss - một trong năm phần mềm CRM bất động sản hàng đầu

Top Producer

Top Producer là nhà cung cấp các công cụ phần mềm bất động sản sáng tạo hàng đầu kể từ năm 1982. Hàng chục nghìn doanh nghiệp hiện đang sử dụng giải pháp Top Producer CRM để nắm bắt khách hàng tiềm năng, duy trì tổ chức, theo dõi và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng nổi bật mà phần mềm này cung cấp:

Chế độ xem liên hệ 360 độ với những thông tin chi tiết về ảnh, liên kết mạng xã hội, mối quan hệ,...
Tích hợp MLS với thông tin chi tiết về bất động sản của người mua
Cung cấp mẫu email và văn bản bất động sản chuyên nghiệp với sự hỗ trợ của trợ lý AI
Tích hợp hơn 150 nguồn khách hàng bất động sản tiềm năng
Thân thiện với thiết bị di động và máy tính bảng
Cung cấp báo cáo thị trường tùy chỉnh
Đồng bộ hóa với danh bạ Google, iCloud, Microsoft,...
Theo dõi các tương tác theo dòng thời gian bao gồm tin nhắn văn bản, email, ghi chú cuộc gọi,...

Propertybase

Propertybase là một nền tảng trực tuyến phù hợp cho các doanh nghiệp, nhà môi giới và nhóm bất động sản. Phần mềm này cung cấp một bộ công cụ hoàn chỉnh bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị, thiết kế web và quản lý back-office giúp các doanh nghiệp tập trung vào xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Một số tính năng nổi bật của Propertybase bao gồm:

Tổng hợp thông tin khách hàng bất động sản tiềm năng từ nhiều nguồn (Trulia, Zillow,...)
Gửi các chiến dịch nhỏ giọt nhắm mục tiêu dựa trên lượt xem bất động sản, tìm kiếm đã lưu, mốc thời gian mua hàng,...
Cung cấp báo cáo hiệu suất cụ thể
Quản lý giao dịch, liên hệ
Hỗ trợ xây dựng trang web môi giới tùy chỉnh
Liên kết danh sách bất động sản của doanh nghiệp đến tất cả các cổng thông tin bất động sản phổ biến

Propertybase đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp, nhà môi giới và nhóm bất động sản

Để lựa chọn được phần mềm CRM tốt nhất, doanh nghiệp bất động sản cần nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc cẩn thận. Bài viết trên đây của Bizfly đã tổng hợp lại những phần mềm CRM bất động sản phổ biến trên thị trường các doanh nghiệp nên dùng, hy vọng sẽ hữu ích cho bạn đọc.