Ưu đãi tháng 1
- Tiêu chuẩn thiết kế resort mới và chính xác nhất
- 9+ Mẫu thiết kế resort đẹp nhất hiện nay
- Quy hoạch khu resort - khu nghỉ dưỡng cần lưu ý gì
- Nguyên lý và các tiêu chuẩn thiết kế resort cần biết
Loại hình du lịch nghỉ dưỡng Resort ngày càng quen thuộc với khách du lịch khi mức sống được nâng cao, nhu cầu về một chốn ở đáp ứng hết thảy đòi hỏi khe khắt khi vi vu gia tăng. Resort đáp ứng tất tần tật nhu cầu của du khách mong muốn trải nghiệm, tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa.
Đó là một trong những lý do tại sao ngày càng nhiều chủ đầu tư xây dựng kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng này. Trong bài viết ngày hôm nay Vip House xin thông tin tất tần tất về mô hình, đặc điểm và tiêu chuẩn thiết kế resort đạt chuẩn. Muốn khu resort của bạn thu hút khách nghỉ dưỡng thì ngoài một vị trí đẹp, kiến trúc độc đáo còn phải đạt đủ tiêu chuẩn thiết kế resort nữa. Những yếu tố này nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Mời bạn đọc tham khảo chi tiết qua bài viết dưới đây.
1. Resort là gì?
Resort là một mạng lưới hệ thống khách sạn nghỉ dưỡng được thiết kế và xây dựng biệt lập thành khối hoặc thành quần thể. Trong quy mô đó sẽ gồm có những căn hộ cao cấp, biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp, villa,…ở xung quanh vị trí resort nắm giữ cảnh quan thiên nhiên đẹp, môi trường sống trong lành.
Trên thực tế, Resort guống như một loại hình khách sạn nên cũng tồn tạo sự phân chia xếp hạng cụ thể. Nó được bố trí theo cấp bậc từ tiêu chí từ 1 sao đến 5 sao, tùy theo mức độ tiện nghi và chất lượng dịch vụ cơ sở vật chất. Chất lượng và giả cả dịch vụ sẽ tăng tương xứng với số sao được xếp hạng.
2. Các yếu tố tạo nên loại hình Resort
Dưới đây là những yếu tố tạo nên loại hình Resort hay nói cách khác là những đặc điểm kinh doanh mô hình Resort tại Việt Nam.
Không gian rộng, gần gũi với thiên nhiên
Đặc trưng của Resort thường là nơi có không gian rộng rãi, thoáng đãng nhưng diện tích xây dựng lại chiếm tỷ lệ nhỏ, phần lớn là sân vườn, cảnh quan, hồ bơi và các dịch vụ giải trí. Hầu hết các khu resort hiện nay đều xây dựng ở nơi có cảnh quan thiên nhiên, cách biệt với khu dân cư, đô thị và thành phố lớn. Thiết kế resort thường theo xu hướng hài hòa với thiên nhiên, tạo nên không gian rộng, thoáng, xanh, sạch, đẹp nhưng vẫn đảm bảo tiêu chí sang trọng và tiện nghi.
Gắn liền với đặc thù địa phương
Một đặc điểm nữa là Resort phải khai thác được nét riêng của địa phương vào thiết kế, dịch vụ và cung cách phục vụ để tạo nên điểm hấp dẫn riêng biệt.
Du khách khi đến nghỉ dưỡng tại resort không chỉ để tránh xa cái ồn ào của cuộc sống đô thị và áp lực của công việc thường ngày mà còn mong muốn tìm về những bản chất thuần túy đặc trưng của vùng miền họ đến như hương đồng gió nội, sân vườn, ghế tre, nhà tranh, vách đất, mái lá, chum nước…Chính vì vậy những đặc thù địa phương về văn hóa, về điều kiện tự nhiên sẽ tạo nên những đặc trưng đặc biệt cho biệt thự.
Kiến trúc đồng bộ, độc đáo
Quy trình thiết kế resort không đơn giản là lắp đặt các phòng ở, các không gian hay dịch vụ tiện nghi hợp lý như các khách sạn. Mà việc thiết kế Resort còn là sự thống nhấ, tính đồng bộ trong kiến trúc, đảm bảo hài hòa với cảnh sắc xung quanh, phong tục văn hóa của địa phương và nâng cao tính an toàn, tiện lợi.
Phục vụ đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế
Không giống như nhiều loại hình lưu trú khác, đối tượng phục vụ của Resort thường là khách hàng có điều kiện kinh tế – có khả năng chi trả cao. Khi nghỉ dưỡng tại các resort cao cấp, mọi nhu cầu của du khách đều được đáp ứng từ A đến Z cho nên giá phòng một đêm lưu trú tại resort thường đắt hơn gấp nhiều lần so với những khách sạn nghỉ dưỡng lưu trú thông thường.
Chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế
Đa phần các resort tại Việt Nam hiện nay hoạt động theo hình thức liên doanh quản lý bởi các tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế hoặc do doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đầu tư xây dựng và điều hành. Cho nên cách thức quản lý, chất lượng dịch vụ trong các khu resort thường tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc tế với các yêu cầu rõ ràng về: trang phục, cách tiếp đón khách hàng, quy trình phục vụ…
3. Tiêu chuẩn thiết kế Resort đầy đủ nhất
Tiêu chuẩn về địa điểm
Đây là yếu tố khu vực và điều kiện tự nhiên. Khách du lịch thường quan tâm và tìm hiểu về vị trí của Resort có gần ga tàu, sân bay hay thuận tiện đi lại đến các điểm du lịch hay không. Do vậy để phát triển kinh doanh Resort thì cần chọn những vị trí thuận lợi, gần trục đường giao thông quan trọng tiện và dễ dàng cho việc đi lại. Điều đặc biệt quan trọng là làm thế nào để khách hàng có thể đến với khu nghỉ một cách dễ dàng. Bên cạnh đó cần quan tâm đến những vấn đề về địa danh, danh lam thắng cảnh, cùng các yếu tố lịch sử, văn hóa, tín ngưỡng. Đây cũng là những yếu tố quyết định thành bại của một khu nghỉ dưỡng cao cấp.
Tiêu chuẩn về an ninh
Tiêu chuẩn không thể thiếu là trật tự an ninh, cùng với việc bảo vệ an toàn cả tính mạng lẫn tài sản của du khách. Đây là điểm cộng tuyệt đối nếu được áp dụng triệt để. Tiêu chuẩn thiết kế Resort về an ninh cần được đảm bảo và đặt lên hàng đầu. Thiết kế hệ thống an toàn phòng chống cháy nổ cùng với những tiêu chuẩn đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng là điều quan trọng.
Tiêu chuẩn về kiến trúc và bài trí
Sáng tạo là điều tất nhiên cần có của mỗi nhà thiết kế. Những mẫu thiết kế Resort có kiến trúc thu hút, độc đáo luôn hấp dẫn du khách và khiến cho họ cảm thấy được tôn trọng. Thiết kế Resort kiến trúc hiện đại mà gần gũi, bài trí bắt mắt tự nhiên là sự thu hút thú vị cho những khách đến, là lưu luyến cho khách đi. Điều này sẽ tạo nên sự mới mẻ, cuốn hút giúp khu nghỉ dưỡng nhận được sự hưởng ứng của du khách cũng như để đánh bật các đối thủ cạnh tranh.
Tiêu chuẩn về chất lượng
Tiêu chuẩn thiết kế resort mang lại sự hài lòng cho khách là chất lượng nghỉ dưỡng tiện nghi, hoàn hảo. Tìm được không gian thoải mái, giải tỏa căng thẳng, giúp có được trải nghiệm hài lòng và hoàn hảo là điều mà bất cứ ai đến Resort đều mong muốn. Resort phải đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ sinh hoạt, ăn ở, nghỉ ngơi cho đến giải trí.Chính vì vậy các Resort cần luôn đảm bảo được chất lượng dịch vụ cung cấp đến cho khách hàng của mình.
Tiêu chuẩn về cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng bao gồm cả các hạng mục phụ trợ như nhà kho, bãi đỗ xe, nhà điều hành, khu vực giặt là và cả những công trình ngoài trời. Tất cả những hạng mục này cần đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng khi đến với Resort. Dù chỉ là du lịch trong thời gian ngắn tại resort nhưng ai cũng muốn được sinh hoạt như tại nhà của mình, nên việc đầu tư cơ sở hạ tầng là tiêu chuẩn cần thực hiện tại Resort.
Tiêu chuẩn về dịch vụ
Thiết kế Resort đúng tiêu chuẩn là việc thiết kế các dịch vụ thiết thực và chuyên nghiệp, tạo nên sự khác biệt, nổi bật. Những dịch vụ mà khách hàng thường mong muốn được hỗ trợ và sử dụng tại Resort như: dịch vụ spa, đặt vé máy bay 24/24, nhà hàng, giặt ủi, hoạt động giải trí… Tất cả những dịch vụ này phần lớn quyết định đến sự hài lòng của khách hàng khi nghỉ dưỡng tại khu Resort.
Trải nghiệm của khách hàng
Đây là tiêu chuẩn cuối cùng nhưng là quyết định sự trở lại lần sau của khách hàng từng nghỉ dưỡng lưu trú tại Resort của bạn. Chính sự trải nghiệm của bản thân khách hàng trong việc được phục vụ bởi chất lượng cao, đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp tận tình, thân thiện kết hợp cùng cơ sở vật chất trang thiết bị tiện nghi, đáp ứng đủ nhu cầu…Tất cả sẽ quyết định sự trải nghiệm của khách hàng có tuyệt vời hay không?
